日本消費者連盟が事務局を務める香害をなくす連絡会が、ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便に１月15日に送った「配送員の方の制服に関する柔軟仕上げ剤使用についての再質問書」へ期日までに回答がなかったので問い合わせました。いずれも「回答しない」という電話での返事でしたが、西濃運輸からは追って添付のようにメールが届きました。
●ヤマト運輸
カスタマーサービス
香害の質問に対し、「会社として回答しない」の一点張り
どんな質問なら回答していただけるのか→「質問について回答しない」
●西濃運輸
お客様センター
メールでの返答（個人名などは伏せています）
↓
https://nishoren.net/wp/wp-content/uploads/2021/02/20210204115643.pdf
●佐川急便
総務部→品質保証部
アンケートやご意見はいただくが、お答えしていない。
連絡先
- ヤマト運輸
本社代表電話03‐3541‐3411
- 西濃運輸
本社代表電話0584‐81‐1111
- 佐川急便
東京本社電話03‐3699‐3666