失われた消費者の権利を回復させるか？：集団的消費者被害回復訴訟制度

消費生活相談の件数は、2011 年度も約 88 万件と高水準が続いています。消費者被害は高齢者と若年者に被害が多発する傾向があり、現在の訴訟制度を利用するには相当な費用や労力が必要で、消費者が個別に、被害回復のための行動を起こすことは非常に困難です。